Willkommen bei der
Ombudsstelle Stadt Luzern

Fühlen Sie sich missverstanden oder unkorrekt behandelt?
Verstehen Sie einen Entscheid oder eine Verfügung nicht?
Haben Sie das Gefühl, nicht zu Ihrem Recht zu kommen?
Finden Sie sich in all den Vorschriften und Verwaltungsabläufen nicht zurecht?

Die Ombudsstelle Stadt Luzern ist für Sie da.
Wir vermitteln – unabhängig, neutral, vertraulich und kostenlos.